|
Konditionen und Preise
Das ist die Seite die zwar sachlich trocken, aber dennoch recht
interessant sein könnte. Wir haben verschiedene Methoden, den Preis für
eine Arbeitsleistung zu ermitteln:
- Der Festpreis
Für ständig wiederkehrende Tätigkeiten, die einen festen Arbeitsablauf besitzen und im Gesamtrahmen gut zu überschauen sind, gibt es Festpreise, die sich aus mehrfach überprüfter Aufwandsrechnung ergeben haben.
- Berechnung nach Aufwand
Bei Tätigkeiten, deren Aufwand vor Abschluß nicht zu ersehen ist, wird es zu einer Preisfindung nach Aufwand kommen.
Die Berechnung erfolgt in Arbeitseinheiten (AE) a' 15 Minuten. Die Preise im Einzelnen sind unten tabellarisch aufgeführt. Zu den Arbeiten die ausschließlich nach Aufwand berechnet werden können gehört die Datenrettung, weil sich da vorher nicht sagen läßt, wieviel Zeit und Mittel nötig sind, Daten wieder zu restaurieren. Es ist sowohl von der Art und Stärke der Beschädigung als auch von der Datenmenge abhängig.
- Preis nach Kostenvoranschlag
Dies ist die gängige Praxis, wenn es sich um Tätigkeiten handelt, deren Umfang zu Beginn nach einer Eingangsprüfung festgestellt werden kann. Ein abgegebener Kostenvoranschlag ist für uns bindend, auch wenn sich der Aufwand durch ungenaue Schätzungen aus dem veranlagten Zeitrahmen bewegen sollte. Entdecken wir Probleme, welche erst nach der Behebung des ursächlichen Fehlers zu erkennen sind (z.B. Festplattenproblem, welches durch ein Netzteildefekt des PC nicht zu erkennen war), informieren wir Sie vor Überschreiten des Kostenlimits.
In der Praxis kommt es meist dazu, daß es bei der Aufwandsberechnung vorher auch zu einer Vereinbarung einer Preisobergrenze kommt.
So ist es die gute Regel, daß Reparaturenkosten die Obergrenze des Kostenvoranschlages selten erreichen.
Preisübersicht*
| |
PC-Notdienst
|
16,75 € |
als Soforthilfe im Außendienst
|
|
| |
Werkstattservice
|
12,75 € |
bei Anlieferung des Gerätes oder als Mitnahme bei Vorortservice
|
|
| |
Vorortservice
|
14,75 € |
nach Terminvereinbarung
|
|
| |
Virusnotdienst
|
16,75 € |
als Soforthilfe im Außendienst
|
|
| |
Netzwerkeinrichtung
|
19,75 €
|
als Vorortservice |
|
| |
Druckerservice
|
12,75 €
|
als Werkstattservice |
|
| |
Roll-on Roll-off |
7,75 € |
für Helfer, Teamleiter wie Vorortservice |
|
| |
An- und Abfahrt |
9,75 €
|
für die Fahrzeit je Person (RoRo-Helfer 7,75 €)
|
|
| |
Kilometerpauschale |
1,00 €
|
je Entfernungskilometer Routenplaner schnellste Verbindung
|
|
* Preise gelten jeweils für eine Arbeitseinheit(AE) a' 15 Minuten
|